Vrátenie/výmena
Vrátenie produktov
Zmenili ste názor alebo ste si nesprávne objednali? Žiadny problém! Produkty z nášho e-shopu nám môžete do 14 dní bez udania dôvodu vrátiť. Na tento účel môžete použiť náš vzorový Formulár pre odstúpenie od zmluvy.
Pribaľte ho prosím k produktom, ktoré nám vraciate a zašlite na adresu:
Siklienka s.r.o.
Hrušovská 6A
821 07 Bratislava
Výmena produktov
Mrzí nás, že vám objednané produkty nevyhovujú. Radi vám ich však vymeníme!
Zašlite nám prosím produkty späť na adresu:
Siklienka s.r.o.
Hrušovská 6A
821 07 Bratislava
Následne si prosím vytvorte novú objednávku, ktorá bude vyhovovať vašim predstavám. My vám po obdržaní a kontrole vrátených produktov vrátime sumu za pôvodnú objednávku.
Týmto spôsobom urýchlime proces výmeny a vy sa budete môcť tešiť zo správneho produktu z našej ponuky oveľa skôr. Dovoľujeme si vás upozorniť, že produkty, ktoré nám vraciate nemôžu byť poškodené alebo nosené (v prípade pooperačných podprseniek) nakoľko za zníženie hodnoty produktu od vás môžeme žiadať náhradu škody. Ďalšie podrobné informácie nájdete aj v našich Obchodných podmienkach.
Reklamácia
Nie je niečo s našimi produktami v poriadku? Kontaktuje nás buď telefonicky na +421 2 43 42 62 88, poštou (Siklienka s.r.o., Hrušovská 6A, 821 07 Bratislava) alebo nám napíšte na eshop@siklienka.sk.
Reklamované produkty nám prosím zašlite aj s kópiou daňového dokladu (faktúry) na adresu:
Siklienka s.r.o.
Hrušovská 6A
821 07 Bratislava
Odporúčame vám tiež vyplniť Reklamačný protokol.
Ďalšie podrobné informácie nájdete aj v našom Reklamačnom poriadku.
Ak potrebujete akékoľvek ďalšie informácie, napíšte nám na eshop@siklienka.sk alebo zavolajte na +421 2 43 42 62 88 a my vám radi poradíme.