Vrátenie, výmena a reklamácia

Vrátenie/výmena

Vrátenie produktov

Zmenili ste názor alebo ste si nesprávne objednali? Žiadny problém! Produkty z nášho e-shopu nám môžete do 14 dní bez udania dôvodu vrátiť. Na tento účel môžete použiť náš vzorový Formulár pre odstúpenie od zmluvy.
Pribaľte ho prosím k produktom, ktoré nám vraciate a zašlite na adresu:
Siklienka s.r.o.
Hrušovská 6A 
821 07 Bratislava

Výmena produktov

Mrzí nás, že vám objednané produkty nevyhovujú. Radi vám ich však vymeníme!

Zašlite nám prosím produkty späť na adresu:
Siklienka s.r.o.
Hrušovská 6A 
821 07 Bratislava

Následne si prosím vytvorte novú objednávku, ktorá bude vyhovovať vašim predstavám. My vám po obdržaní a kontrole vrátených produktov vrátime sumu za pôvodnú objednávku.
Týmto spôsobom urýchlime proces výmeny a vy sa budete môcť tešiť zo správneho produktu z našej ponuky oveľa skôr. Dovoľujeme si vás upozorniť, že produkty, ktoré nám vraciate nemôžu byť poškodené alebo nosené (v prípade pooperačných podprseniek) inak od vás môžeme žiadať náhradu škody. Ďalšie podrobné informácie nájdete aj v našich Obchodných podmienkach.

Reklamácia

Nie je niečo s našimi produktami v poriadku? Prosím dajte nám najskôr o tom vedieť buď telefonicky na +421 2 43 42 62 88 alebo nám napíšte na info@siklienka.sk.

Reklamované produkty nám prosím zašlite aj s kópiou daňového dokladu (faktúry) a s vyplneným Reklamačným formulárom na adresu:
Siklienka s.r.o.
Hrušovská 6A
821 07 Bratislava

Ďalšie podrobné informácie nájdete aj v našom Reklamačnom poriadku.

Ak potrebujete akékoľvek ďalšie informácie, napíšte nám na info@siklienka.sk alebo zavolajte na +421 2 43 42 62 88 a my Vám radi poradíme.